|
|
Regulamin
|
WARUNKI OGÓLNE
1. Sklep internetowy firmy IBG, funkcjonujący w serwisie www.sklep.ibg.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Firma IBG prowadzi działalność gospodarczą w oparciu o obowiązujące w Polsce przepisy.
Wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie internetowym posiadają wymagane atesty i są dopuszczone do obrotu w Polsce.
3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym IBG są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).
PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ
4. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez IBG na stronach sklepu internetowego.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma IBG zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
7. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
8. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
9. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
BEZPIECZEŃSTWO
10. Wszystkie dane przechowujemy na serwerze chronionym firewallem co uniemożliwia włamanie się z Internetu.
11. Dane każdego Klienta służą jedynie do celów realizacji zamówienia i nie są udostepniane osobom trzecim.
GWARANCJE I REKLAMACJE
12. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia pod warunkiem, że opakowanie towaru jest w stanie nienaruszonym.
13. Koszty odesłania towaru do firmy IBG ponosi klient.
14. Jeśli koszty wysyłki towaru do klienta pokryła firma IBG to kwota zwracana klientowi za towar zostanie pomniejszona o te koszty.
15. Ewentualne reklamacje można składać w naszej firmie w formie elektronicznej (e-mail z potwierdzeniem odbioru), faksem lub listem poleconym.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
|
|
